UX Research - Sênior

  • Remoto,São Paulo

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Sobre a Escale

Startup de aquisição de clientes que usa inteligência de vendas, tecnologia e dados para conectar grandes marcas a milhões de consumidores. Fundada em 2013 por dois empresários americanos, atualmente estamos com mais de 700 colaboradores.

Usamos dados, tecnologia e design para oferecer experiências de compra mais inteligentes e otimizadas aos consumidores e entregamos um funil completo de conversão de vendas aos nossos parceiros.

Com investimentos recentes dos principais VCs, como Kaszek Ventures, QED Investors, Invus Opportunities, Global Founders Capital e Redpoint e.Ventures, estamos em rápido crescimento e buscamos talentos incríveis para escalar com a gente.

 

Sobre você

Estamos à procura de um Designer apaixonado e empreendedor com foco em pesquisa para se juntar à nossa equipe.

Como UX Research você será uma de nossas pontes na compreensão dos usuários, monitorando, fazendo entrevistas quantitativas e qualitativas, além de testes de usabilidade e outros mais.  Com um olhar sempre atento e proativo para otimizar e prever oportunidades em pesquisa e para o Negócio.

Promovemos a oportunidade de sugerir novos métodos e forma de trabalho e aplicação de metodologias em um ambiente saudável de troca contínua.

 

Sua Escalada

  • Planejar e desenvolver pesquisas, questionários e discoverys para aplicação com público interno e externo.
  • Participar do processo de concretização e evangelização do Atomic research dentro da empresa.
  • Realizar testes de usabilidade e conceito.
  • Entregar relatórios e insights para auxiliar as resoluções do time de design e outros stakeholders.
  • Propor e aplicar metodologias diversas de pesquisa.
  • Zelar por uma boa documentação e manutenção para que as pesquisas sejam sempre fáceis de consultar.

 

Requisitos Básico e diferenciais

  • Experiência em pesquisa ou UX.
  • Tenha exemplos de trabalho de projetos bem executados que exibem uma compreensão completa de seus conhecimentos de pesquisa.
  • Experiência com ferramentas de documentação e tabulação  como Notion, confluence, airtable e dovetail.
  • Experiência com ferramentas de monitoramento como Google Analytcs, Hotjar Fullstory e  looker.
  • Domínio em NPS, CSAT, CES e outras metodologias de análise de satisfação.
  • Conhecimento de ferramentas para testes e pesquisas  como Google Forms, Typeforms, Survey monkey, Maze, Lookback e usability hub. 
  • Experiência  em teste A/B, Design Thinking, melhores práticas da UCD (User Centric Design)
  • Planejamento e moderação de Workshops, Co Criação. Entrevista em profundidade e Focus Groups
  • Habilidade em métodos como Design de Serviço, Business Model Canvas, Personas, Shadowing, Jornada e Mapa do Usuário, Service BluePrint, StoryBoard, Mapa do Ciclo de vida do usuário, entre outras.
  • Entendimento e aplicação de Design OPS, Design System e StyleGuide
  • Antenado por tendências de design, inovação e interação.

 

Benefícios

  • Vale Refeição ou Alimentação pagos no cartão Caju
  • Assistência Médica e Odontológica Porto Seguro
  • Auxílio Internet e Auxílio Família (pais com filhos até 15 anos)
  • Escritório em casa: Crédito inicial de R$200 para deixar sua estação de trabalho em casa mais confortável
  • Seguro de Vida Porto Seguro
  • Benefício desenvolvimento: Valor correspondente a um salário nominal limitado a R$15.000 por ano para acelerar a sua carreira
  • Aulas de Inglês Online e sem custo
  • Parceria com a Bluefit
  • Moodar - Sessões de Psicoterapia com 40% de desconto - Para você e sua família
  • Licença Paternidade estendida.
  • Incentivo ao Esporte
  • Bônus por resultados alcançados

 

Vem Escalar com a gente!