UX WRITER SÊNIOR

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A Escale

Startup de aquisição de clientes que usa inteligência de vendas, tecnologia e dados para conectar grandes marcas a milhões de consumidores. Fundada em 2013 por dois empresários americanos, atualmente estamos com mais de 700 colaboradores.

Usamos dados, tecnologia e design para oferecer experiências de compra mais inteligentes e otimizadas aos consumidores e entregamos um funil completo de conversão de vendas aos nossos parceiros.

Com investimentos recentes dos principais VCs, como Kaszek Ventures, QED Investors, Invus Opportunities, Global Founders Capital e Redpoint e.Ventures, estamos em rápido crescimento e buscamos talentos incríveis para escalar com a gente.

 

Sua Escalada (Escopo dia a dia)

  • Saber trabalhar  em dupla com UXers, UI's e com o time de desenvolvimento. 
  • Escrever e editar textos com base nas boas práticas de microcopy.
  • Participar das definições de OKRs com os times.
  • Auxiliar na criação e manutenção dos produtos.



 

Principais Desafios

  • Defender sempre a visão do usuário e entender os impactos das ações na experiência do cliente e no negócio.
  • Quando há: aplicar e defender os guides de voz e tom definidos pela marca/estratégias do produto. 
  • Propor e zelar por aplicações escaláveis e ágeis durante o desenvolvimento dos produtos.
  • Propor e zelar pela melhor jornada de compra digital para o consumidor com as melhores práticas de design, tecnologia, SEO, conteúdo e CRM.

 

O que buscamos:

 

  • Facilidade em coletar dados para entendimento de demandas;
  • Boa comunicação e argumentação, verbal e escrita, para apresentação de soluções junto ao time;
  • Conhecer e aplicar os fundamentos de UX nas atividades que envolvam escrita. 
  • Conhecimento em escrita para interfaces conversacionais: chatbots e VUI's.
  • Participar ativamente das rotinas/cerimônias atuando como ponto focal no que se refere às boas práticas de UX Writing.
  • Experiência na elaboração de benchmarks de interface e funcionalidades.
  • Defende e aplica conceitos de storytelling considerando a jornada do usuário, suas necessidades e emoções.
  • Defende e aplica conceitos de taxonomia e arquitetura da informação com base em comportamento e feedbacks de usuários. 
  • Estrutura fluxos de decisão e wireframes para interfaces conversacionais: chatbots e VUI's. 
  • Coordena iniciativas relacionadas à documentação técnica e de consulta: content guidelines, fluxos de trabalho, hand off. 
  • Desenvolve e colabora com conteúdos instrucionais sobre os produtos e processos junto a diferentes áreas e stakeholders. 
  • É ponto focal sobre as principais práticas de mercado, trazendo referências através de repertório técnico.

 

Benefícios

  • Vale Refeição ou Alimentação pagos no cartão Caju
  • Assistência Médica e Odontológica Porto Seguro
  • Auxílio Internet e Auxílio Família (pais com filhos até 15 anos)
  • Escritório em casa: Crédito inicial de R$200 para deixar sua estação de trabalho em casa mais confortável
  • Seguro de Vida Porto Seguro
  • Benefício desenvolvimento: Valor correspondente a um salário nominal limitado a R$15.000 por ano para acelerar a sua carreira
  • Aulas de Inglês Online e sem custo
  • Parceria com a Bluefit
  • Moodar - Sessões de Psicoterapia com 40% de desconto - Para você e sua família
  • Licença Paternidade estendida.
  • Incentivo ao Esporte